SUNLIGHT ist eine Kette von Juweliergeschäften, die 1995 gegründet wurde und heute 250 Geschäfte im ganzen Land umfasst. Für Käufer wird der SUNLIGHT Club organisiert, dessen Mitglieder Rabatte, Zugang zu Aktionen und eine Bonuskarte erhalten, auf der Punkte für Einkäufe gesammelt werden.
Um Mitglied im SUNLIGHT Club zu werden und eine Karte zu erhalten, muss sich der Käufer registrieren: Füllen Sie ein Antragsformular an der Kasse des Geschäfts aus. Darin müssen Sie im Abschnitt "Über sich selbst" zuverlässige Daten und Kontakte für die Kommunikation angeben.
Nach der Ausstellung der Karte muss der Käufer diese unterschreiben. Damit stimmt er der Verarbeitung personenbezogener Daten zu und akzeptiert die Regeln des Programms. Die Karte wird mit der im Antragsformular angegebenen Telefonnummer verknüpft. An diese Nummer wird ein Code gesendet, der dem Filialmitarbeiter gemeldet werden muss. Ändert sich die Telefonnummer später, muss der Käufer eine erneute Registrierung der Karte beantragen.
Voraussetzung für den Erhalt einer Bonuskarte ist das Alter des Käufers – mindestens 16 Jahre. Sie können dies aus einem von drei Gründen ablehnen:
· Der Kunde hat gegen die Teilnahmeregeln des Programms verstoßen;
· Der Kunde hat die Privilegien des SUNLIGHT Clubs missbraucht;
· Der Kunde hat den Fragebogen falsch ausgefüllt oder falsche Daten eingegeben.
Und jeder Kunde kann nur eine Karte ausgeben. Wenn er zwei oder mehr kauft, werden alle Karten gesperrt und ihre Boni werden storniert.
Mit der Karte ist ein Bonuskonto verknüpft. Nachdem der Kunde im SUNLIGHT Store etwas gekauft hat, werden 5 % des Kaufbetrags auf dieses Konto zurückgebucht. Die Punkte werden am nächsten Tag nach dem Kauf übertragen. Sie können sie verwenden, um mit Boni 10% des Wertes des Schmucks zu bezahlen. Wenn ein Kunde jedoch etwas für eine Aktie kauft, d.h. der Preis des Produkts wurde reduziert, dafür werden keine Boni vergeben.
Punkte werden aus dem Konto berechnet 1 Bonus = 1 Rub. Und Sie können sie auch Monate nach dem Kauf ausgeben. Wenn der Kunde die Karte jedoch länger als ein Jahr nicht verwendet hat, werden alle seine Boni storniert.
SUNLIGHT gibt drei Arten von Karten aus: Geschenkkarten, elektronische Geschenkgutscheine und wiederaufladbare Bonuskarten. Die Geschenkkarte hat einen Nennwert von 500 bis 50.000 Rubel. Die Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr nach dem Kauf, der Kartenbetrag kann zur Bezahlung einer oder mehrerer Waren verwendet werden. Ein elektronisches Zertifikat wird per E-Mail verschickt, sein Nennwert liegt zwischen 300 und 30.000 Rubel. Das Zertifikat ist für Online-Käufe geeignet und um damit im Geschäft zu bezahlen, müssen Sie es ausdrucken. Die Bonuskarte wird, wie erwähnt, über einen Fragebogen ausgestellt.
Um Boni der SUNLIGHT-Geschäftskette zu sammeln und zu verwenden, benötigen Sie:
1. Kaufen Sie Waren in SUNLIGHT und legen Sie vor dem Bezahlen eine Bonuskarte an der Kasse vor. Beim Kauf ohne Karte wird der Bonus nicht gutgeschrieben.
2. Bonusse werden als Willkommensgeschenk für einen neuen Kunden vergeben - 1000 Stück. Sie können sich auch für einen Bruchteil der Kosten für Schmuck auszahlen.
3. Während der Sonderaktionen können Karteninhaber 70 % Rabatt auf Schmuck erhalten. Im SUNLIGHT-Katalog sind diese Werbeartikel farblich hervorgehoben.
SUNLIGHT-Boni können auch über eine mobile Anwendung abgerufen werden, die aus dem APP-Store heruntergeladen werden muss. Nach der Registrierung müssen Sie den Rabatt aktivieren und wie ein neuer Kunde dafür 2000 Punkte erhält. Damit können Sie im SUNLIGHT Online-Shop bezahlen. Darüber hinaus werden auch Boni für Online-Käufe vergeben. Und um neue Kunden zu gewinnen, erhält der Käufer:
· 250 Punkte für jeweils 10 Personen, die er zur Anmeldung bei der Bewerbung mitgebracht hat;
· 250 Punkte für den ersten Kauf, den der geworbene Freund tätigt, jedoch nur, wenn dieser Freund bereits zuvor bei SUNLIGHT gekauft hat;
· 250 Punkte für den Kauf eines angezogenen Kunden in Höhe von 1000 Rubel oder mehr, wenn er einen Monat nach der Registrierung ein Schmuckstück gekauft hat.
Und der Promo-Code, der dem Käufer 70 Prozent Rabatt einräumt, kommt an die vom Karteninhaber im Fragebogen angegebene Telefonnummer. Mit diesem Code können Sie Schmuck in einem echten Geschäft kaufen oder online bestellen.
Um das Guthaben auf der Bonuskarte zu überprüfen, müssen Sie entweder zu Ihrem persönlichen Konto auf der offiziellen Website gehen oder die Hotline anrufen - 8-800-775-2222. Der Anruf ist kostenlos. Und der dritte Weg ist eine SMS mit dem Text 585 an die Nummer 2420. Sie muss nur von der Nummer gesendet werden, mit der die Karte verknüpft ist. Die Kosten einer solchen SMS richten sich nach den Tarifen des Mobilfunkanbieters.
Hat der Käufer die Bonuskarte verloren, muss er wie folgt vorgehen:
· Rufen Sie die Telefonnummer der SUNLIGHT-Hotline an;
· Danach wird die Karte gesperrt und Sie müssen sich in einem der Sunlight-Geschäfte eine neue Karte besorgen.
Sie können kein Geld von der SUNLIGHT Bonuskarte abheben oder auf andere Karten überweisen.
