In manchen Unternehmen existiert die Mission wie eine Show, nur als Hommage an die Mode. Eine gut formulierte Botschaft kann ein Unternehmen jedoch tatsächlich auf eine neue Ebene heben. Um ein solches höheres Ziel zu formulieren, müssen Sie natürlich sorgfältig überlegen.
Anleitung
Schritt 1
Was ist eine Mission und was nicht
Überlassen Sie die Formulierung über die Gewinnsteigerung und die Besetzung des Hauptmarktanteils anderen Dokumenten. Hängen Sie sich nicht an den materiellen Interessen Ihres Unternehmens fest, die natürlich auf Gewinn ausgerichtet sind. Konzentrieren Sie sich bei einer Mission auf den Wert, den Sie in den Augen der Öffentlichkeit haben möchten. Eine Mission ist das, was Ihr Unternehmen der Welt mitteilen und für die Welt tun wird. Die globalen und ehrgeizigen Ziele des Unternehmens können mit der Verbesserung der Lebensqualität der Verbraucher, der Bildung neuer Nachfrage und der Integration des Unternehmens selbst in die Weltgemeinschaft verbunden werden.
Schritt 2
Wer entwickelt die Mission
Der Autor eines so wichtigen Leitslogans des Unternehmens kann sein:
- der Inhaber des Unternehmens selbst (mit Hilfe eines Beraters bewaffnet und unter Berücksichtigung der Wünsche aller interessierten Parteien);
- der Verwaltungsrat nach der Brainstorming-Methode;
- CEO und Top-Manager;
- alle Mitarbeiter, von denen jeder seine eigene Version anbietet und die Geschäftsführung auswählt und ergänzt.
Schritt 3
Ein Ansatz zur Formulierung einer Mission besteht darin, vier Hauptaspekte zu berücksichtigen:
- Markt (betont die Wettbewerbsfähigkeit der Produkte auf dem bestehenden Markt);
- sozial (berücksichtigt die Interessen und Bedürfnisse von Geschäftsteilnehmern, Mitarbeitern und Verbrauchern);
- persönlich (spiegelt die eigenen Ziele der Organisatoren des Unternehmens wider);
- hohe Qualität (drückt den Wunsch des Unternehmens aus, die Lebensbedingungen der Verbraucher zu verändern und das sozioökonomische Umfeld qualitativ zu verbessern).
Es ist der letzte Punkt, der bei der Formulierung der Mission zum wichtigsten und ernstesten werden sollte. Nachdem Sie praktisch mit dem Schreiben dieses Dokuments begonnen haben, schreiben Sie die Arten der Aktivitäten Ihres Unternehmens, seine Vorteile und Werte. Dies sollte sich in der Mission kurz widerspiegeln: Was machst du, wie und warum.
Schritt 4
Schreiben Sie im Präsens - es verleiht Dynamik. Nennen Sie Ihr Unternehmen einfach „wir“– so sind Sie näher am Verbraucher. Vermeiden Sie Klischees: schreiben Sie nicht "kundenorientiert" oder "Kunde ist unser höchstes Gut", "die Bedürfnisse der Verbraucher so gut wie möglich erfüllen". Fangen Sie nicht aus der Ferne an: statt „Unser Auftrag / Ziel / Philosophie ist es, uns zu verbessern“schreiben Sie „Wir verbessern“, statt „Wir bemühen uns / hoffen / werden / wollen helfen“– „Wir helfen“.
Schritt 5
Fass dich kurz. Formal gibt es keine Vorgaben zum Umfang der Mission, aber es ist unwahrscheinlich, dass sich die Mitarbeiter und die Führungskräfte selbst mehr als drei Sätze merken können. Aber die Mission soll nicht nur auf dem Papier existieren, sondern in den Köpfen jedes Mitarbeiters leben.
