Wenn Sie Karten für den Zirkus erworben haben und die Vorstellung aus irgendeinem Grund nicht besuchen können, haben Sie laut Gesetz die Möglichkeit, die Karten an der Kasse zurückzugeben. In diesem Fall ist es jedoch wichtig zu wissen, wie Sie Ihre Rechte verteidigen können.
Anleitung
Schritt 1
Wenden Sie sich mindestens 24 Stunden vor Beginn der Show an die Zirkuskasse. Sie müssen ein Ticket und einen Reisepass dabei haben. Es ist auch ratsam, die Quittung zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten zu haben. Sagen Sie der Kasse, dass Sie Ihr Ticket zurückgeben und Ihr Geld zurückerhalten möchten. Sie müssen es vollständig zurückbekommen. Wenn Sie das Geld nicht zurückgeben möchten oder anbieten, nur einen Teil davon zu geben, schreiben Sie eine an die Geschäftsführung gerichtete Erklärung, in der Ihre Anforderungen angegeben sind, oder bitten Sie die Kasse selbst, dem Verwalter zu gestatten. Geben Sie den Antrag einem der zuständigen Zirkusbeamten und verlangen Sie eine mit der Organisation gekennzeichnete Kopie.
Schritt 2
Wenn Ihre Bewerbung nicht funktioniert hat, senden Sie Ihre Anfrage per Einschreiben. Gleichzeitig können Sie sich an das Referat für Verbraucherschutz wenden und auch eine Beschwerde bei der Kulturbehörde der Stadtverwaltung einreichen. Sie haben auch das Recht, die Zirkusleitung zu verklagen. Bedenken Sie jedoch, dass das Verfahren in einem solchen Fall langwierig und kostspielig sein kann, sodass ein solcher Einspruch bei ein oder zwei Tickets nicht sinnvoll ist.
Schritt 3
Als Kompromiss können Ihnen Karten für ein anderes Datum oder eine andere Vorstellung angeboten werden. Es ist einfacher, sie zu bekommen, als das Geld zurückzugeben, daher können Sie Ihre eigene Entscheidung darüber treffen.
Schritt 4
Wenn Sie eine Show ersetzen oder stornieren, bitten Sie um eine Rückerstattung, auch wenn es bereits Zeit für die Show ist. Sie haben das Recht dazu nach russischem Recht.
